POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Quiénes somos
María's Store es una tienda en línea dedicada a la venta de diversos productos, así como a la prestación de servicios de Personal Shopper. Operamos a través de nuestro sitio web y de nuestros canales oficiales de comunicación, incluyendo WhatsApp, Instagram, Facebook, Gmail y TikTok.La entrega de productos puede ser de forma inmediata y/o sobre pedido; la entrega del producto o productos se realizara de forma directa en los puntos de venta autorizados o vía paqueteria. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y usuarios cuando realizan compras, consultas o interactúan con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales digitales.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Dirección de envío.
• Información relacionada con pedidos, compras y entregas.
• Información proporcionada voluntariamente a través de formularios, mensajes o redes sociales.
Finalidad del uso de la información
La información personal recopilada será utilizada para:
• Procesar y gestionar pedidos realizados a través de nuestra página web.
• Atender compras realizadas mediante WhatsApp, Instagram, Facebook, Gmail o TikTok.
• Coordinar y realizar envíos mediante empresas de paquetería dentro de la República Mexicana.
• Brindar seguimiento a pedidos, cambios, devoluciones y aclaraciones.
• Proporcionar servicios de Personal Shopper.
• Mantener comunicación con nuestros clientes respecto a sus compras.
• Informar sobre promociones, novedades, lanzamientos y productos disponibles.
Compras y envíos
Los productos comercializados por María's Store se encuentran disponibles para entrega inmediata, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto. Para realizar los envíos, podremos compartir únicamente la información necesaria con empresas de mensajería y paquetería, incluyendo nombre, teléfono y dirección de entrega del cliente.
Grupo de WhatsApp de María's Store
María's Store cuenta con un grupo informativo de WhatsApp en el que participan clientes que han aceptado voluntariamente formar parte de dicha comunidad. Al integrarse al grupo, los participantes reconocen y aceptan que:
• Su nombre de perfil, fotografía (si la tienen visible) y número telefónico podrán ser visualizados por los demás integrantes del grupo conforme a las políticas de WhatsApp.
• María's Store utilizará el grupo exclusivamente para compartir información relacionada con promociones, novedades, productos disponibles, dinámicas, avisos y contenido de interés para los integrantes.
• La participación en el grupo es completamente voluntaria.
• Los participantes podrán abandonar el grupo en cualquier momento sin necesidad de justificación.
• María's Store no será responsable del uso que terceros participantes hagan de la información visible dentro del grupo.
Redes sociales
María's Store mantiene presencia en Instagram,Gmail, Facebook, TikTok y WhatsApp. Toda interacción realizada a través de estas plataformas también se encuentra sujeta a las políticas y términos de uso establecidos por cada una de ellas.
Protección de datos personales
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de nuestros clientes contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. Derechos ARCO Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto al tratamiento de sus datos personales, comunicándose a través de nuestros medios oficiales de contacto. Modificaciones a esta política María's Store podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, operativos o comerciales. Cualquier modificación será publicada oportunamente en nuestro sitio web.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con María's Store a través de nuestros canales oficiales de atención.
Número de teléfono: +52-961-872-6492
Gmail: [email protected] Última actualización:
04 de junio de 2026
